01-16-2011, 11:12 AM
|
#19
|
شخصيات هامه
|
ـ 5 ـ
الخطأ الثاني
الطباع السيئة
ـ 6 ـ
الخطوة الثالثة:
رأى الخبراء أن يتعلّم الطفل التّوجهات التالية:
1- " الكلمات المهذّبة الأساسيّة:"
• من فضلك
• شكرا لك
• معذرة
• آسف
• هل يمكن أن؟
• سامحني
• على الرّحب والسّعة
2- مقابلة وتحيّة الآخرين:
• تبتسم وتنظر إلى الشخص الذي تستقبله في عينه
• تصافحه
• ترحّب به
• تقدّم نفسك
• تقدّم الآخرين
قال ابن عبّاس:
" عليّ لجليسي ثلاث: أن أبشّ في وجهه إذا أقبل وأنو أوسّع له في المجلس ، وأن أنصت إليه إذا حدّث " .
3- أدب الحوار:
• تبدأ الحوار
• تنصت بدون مقاطعة
• تنظر إلى عين المتحدّث
• تستخدم نبرة صوت مريحة
• تبدي اهتمامك بما يقوله المتحدّث
• تعرف كيف تنهي الحوار
• تعرف كيف تواصل الحوار
|
|
|
|
|