المشاكل الشائعة + الحلول [ ادخل هنا قبل اضافة مشكلتك ]

[رســول الغــرام]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نظراً لكثرة تكرار بعض المشاكل الشائعة
تم تخصيص هذا الموضوع لطرح الحلول المقترحة

-1-

عند فتح مقطع YouTube تظهر عبارة
Hello, you either have JavaScript turned off or an old version of Macromedia's Flash Player.
Get the latest Flash player

سبب المشكلة :
عدم وجود الفلاش او الجافا او تراكم الملفات المؤقتة في المتصفح



الحلول بالترتيب :

1. تثبيت الفلاش " حتى لو كانت مثبتة مسبقاً "
   
   
   للتحميل
   
   http://get.adobe.com/flashplayer/
   
   اضغط على
   
   Agree and install now
   
   بعدها راح يطلعلك الشريط هذا
   
   
   
   كلك يمين واختار
   
   
   
   
   
   انتظر حتى تنتهي عمليه التثبيت
   
   
   
2. تثبيت الجافا " حتى لو كانت مثبتة مسبقاً "
   
   
   
   للتحميل
   
   
   http://www.java.com/en/
   
   واضغط على
   
   
   free java download
   
   مثل الصوره هذي
   
   
   
   
   
   وبعدها برضو اضغط على
   
   free java download
   
   مثل الصوره هذي
   
   
   
   
   
   
   
3. استخدام برنامج CCleaner لتنظيف الملفات المؤقتة
   
   اضغط هنا للتحميل
   
   
   
   وخلي الاعدادت زي الشرح هذا
   
   
   
   
   
   
   
   
4. استخدام متصفح انترنت مختلف مثل FireFox
   
   
   
   عربي
   
   اضغط هنا للتحميل
   
   انجليزي
   
   اضغط هنا للتحميل
   
   
   
   
5. استخدام متصفح لا يحتاج الى فلاش منفصل مثل Chrome
   
   اضغط هنا للتحميل
   
   

-2-

المتصفح ما يدعم الكتابة بالعربي
او تحول الكتابة على شكل رموز

سبب المشكلة :
وجود شريط بحث غير متوافق مع اصدار المتصفح

الحل :
حذف اشرطة البحث الاضافية وتسمى " Toolbar "
وتوجد انواع كثيرة منه مثل Google - Ask - Yahoo ...

اغلق المتصفح ثم :
ابدأ > لوحة التحكم > اضافة ازالة برامج
حدد اشرطة البحث الاضافية و الغي تثبيتها


Add/remove programs < Control panel < Start


حدد اشرطة البحث الاضافية و Uninstall

-3-

مشاكل عامة في التصفح
مثل البطئ او عدم اكتمال عناصر الصفحة او ظهور رموز خطأ

سبب المشكلة :
عدم تحديث المتصفح

الحل :
تحميل آخر اصدار من Explorer او FireFox

متصفح انترنت اكسبلورر باللغة العربية

Windows XP

اضغط هنا للتحميل


Windows Vista & 7

اضغط هنا للتحميل


Windows Vista & 7
64-bit
اضغط هنا للتحميل


متصفح انترنت اكسبلورر باللغة الإنكليزية


Windows XP

اضغط هنا للتحميل


Windows Vista & 7

اضغط هنا للتحميل

Windows Vista & 7
64-bit
اضغط هنا للتحميل

-4-

عدم استجابة المتصفح " التعليق " واغلاق جميع الصفحات بشكل مفاجئ
او رسالة " واجه خطأ ويجب إغلاقه "

سبب المشكلة :
وجود اضافات غير متوافقة مع المتصفح
من بعض البرامج مثل الريل بلاير او برامج تسريع التحميل او الفلاش

الحلول :

1. اعادة ضبط المتصفح :
   
   ادوات > خيارات انترنت > متقدمة > اعادة ضبط
   
   
   
   
   ٌReset < Advanced < Internet options < Tools
   
   
   
   
   
   
2. تحديث جميع البرامج بما فيها المتصفح الى الاصدارات الاخيرة
   حتى لا تحدث مشكلة في التوافق " متصفح حديث برامج قديمة أو متصفح قديم وبرامج حديثة "
   

-5-

عدم القدرة على الاتصال بشكل نهائي

1. تأكد من عدم وجود اي مشكلة في كرت الاتصال مثل ما هو موضح بالصورة التالية
   
   
   
   
   
   
   طبعا نفس الطريقة لنظام الفيستا و الـ 7
   
   
   
   
   
2. اذا كان الاتصال وايرلس ، تأكد من تشغيل الاستكشاف
   اما يكون له زر خارجي او وجود زر خاص من الكيبورد يتم تفعيله بالضغط على FN
   [ غالباً يكون مرسوم عليه علامة برج او اشارة بشكل موجات ]
   
   

-6-

الجهاز متصل لكن لا يمكن التصفح

1. تأكد من عدم وجود بروكسي غير موافق للاتصال
   
   
   
   
   
2. تأكد من ان خيارات الـ IP & DNS على الوضع التلقائي
   
   للاكس بي
   
   
   
   
   
   
   
   للـفيستا والـ 7
   
   
   إبداء ~~> لوحة التحكم ~~> الشبكة ولانترنت ~~> مركز الشبكة ~~> تغير إعدادت المحول ~~> تابع الشرح
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. استخدم الاتصال بالكيبل بدلاً عن الوايرلس او العكس او جرب جهاز مختلف حتى تتأكد من سبب المشكلة هل هو المودم ام الكمبيوتر
4. اتصل على الدعم الفني لمزود الخدمة الخاص باتصالك واطلب منهم البروكسي وارقام DNS
5. اعادة ضبط المودم Reset للاعدادات الافتراضية
6. البعض يستخدم برامج تدعي انها تسرع الاتصال او لتجاوز الحجب هذي البرامج اكبر مخرّب للاتصال بالاضافة الى الفيروسات وملفات التجسس المرفقة معها ما انصح بابقائها على الجهاز او استخدامها على الاطلاق .

-7-

مشكلة في الاتصال بشبكة وايرلس محددة
او ظهور رسالة عدم تطابق خصائص الشبكة
او عدم القدرة على الاتصال بعد اضافة كلمة مرور على الشبكة او تغييرها

الحل :
حذف الشبكة من قائمة الشبكات المحفوظة حتى يتم الاتصال بها من جديد









يـــتــــبــــع

[رســول الغــرام]

تــــابـــــع

-8-

اذا كانت المشكلة كالتالي :

1. عدم عمل الصوت
2. عدم عمل الوايرلس
3. عدم عمل البلوتوث
4. عدم عمل الكاميرا
5. عدم عمل الطابعة
6. خلل في عرض الشاشة
   

يعني عندك مشكلة في التعريف

الحل :
تحميل التعريف من موقع الشركه , او اطرح موضوع تطلب فيه التعريف, و ان شاء الله سوف نحضره لك .




طيب واذا تبغى تفرمت جهازك وخايف تروح عليك التعاريف

الحل :

و بحكم التجربة اخترت لكم برنامج :
Driver Genius Professional
و لن نستخدم آخر إصدار(2007)رغم توفره , بل أفضل الإصدار السابق

تحميل البرنامج :
تم رفع البرنامج مع التسجيل في مركز عرب سوفت وير, و بذلك نحصل على رابط مباشر و سليم إن شاء الله

للتحميل اضغط هنا :

http://www.4shared.com/file/83371668...qyZeKMfnb.html

تنصيب البرنامج :

بعد فك الضغط , راح نبدأ عملية التنصيب

نقر مزدوج على أيقونة البرنامج و ننتظر شاشة الترحيب
نواصل الشرح بالصور



















و كذا نكون انتهينا من تنصيب البرنامج و تسجيله

طريقة استخدام البرنامج

هذه هي واجهة البرنامج
اول ما سنقوم هو تحديد المسار ( المكان) الذي سوف نحفظ فيه التعاريف:



نقوم اولا بفتح قائمه ( Backup Drivers)
نقوم باختيار الامر ( Search All the drivers)
و ذلك لنقوم لاظهار جميع قطع و مكونات الكمبيوتر



راح نقفز بعدها للقائمه (Backup Settings)
و هناك يتيح لك عدة خيارات , و أفضلها هو الخيار الرابع (EXE Auto Setup )
و الافضلية تعود بسبب سهولة تعريف الكروت بعد عملية الفورمات , حيث يكفي فقط أن تنقر نقر مزودج فوق الملف ليقوم تلقائي بتعريف الكروت التي تحددها



بعد تحديد الاعدادت, نقوم بتحديد الكروت أو القطع التي نرغب في تعريفها , و الافضل سحب جميع القطع و المكونات من باب الاحتياط , فقد نحتاجها فيما بعد :









الان نذهب إلى المسار الذي اخترناه مسبق لحفظ التعاريف , و سوف نشاهد التعاريف موجودة في حزمة مضغوظه مثل الشكل التالي :



نحتفظ بالتعاريف في مكان آمن ريثما تنتهي عملية الفورمات و إعادة تنصيب نظام التشغيل
حينها نقوم بأستعادة التعاريف



و قد تصادفك هذه الرساله مرات كثيرة



و في كل مرة اختر (المتابعة في أي حال )


ملاحظات:
البرنامج لا يقوم بسحب تعاريف الطابعات , و لكن يمكن الحصول عليها بسهولة عن طريق الانترنت

قد تصادفك رسائل أثناء عملية الاستعادة تفيد بأن البرنامج غير قادر على العثور على الملف الفلاني .. حينها تجاوز هذه الرسالة , و هي إشارة على عدم قدرة البرنامج على تعريف احد المكونات
و لكن هذا لا يعني انه غير قادر على تعريف بقية الكروت , فقد يفشل مثلا في تعريف كرت الشاشه و يقوم بتعريف بقية الكروت ,

اخيرا :العملية قد تبدو متعبة أو تحتاج إلى جهد , و لكن تذكروا أنكم ستقومون بها لمرة واحدة فقط , ثم تحتفظون بنسخة منها في مكان آمن ,
أي ان عمليات التهيئة الثانيه , لن تضطروا للبحث مجددا عن التعاريف

-9-

اذا المشكلة تتعلق ببطئ الجهاز او التعليق بسبب الفيروسات او تراكم الملفات المؤقتة

فننصحك بعمل الآتي :

1. عمل تنظيف واصلاح عام للجهاز باستخدام Ccleaner
2. عمل فحص - scan للفيروسات والملفات الضارة Avira personal
3. عمل فحص - scan لملفات التجسس Super Anti Spyware
4. عمل فحص - scan لملفات التجسس والفيروسات Runscanner

ملاحظة : جميع البرامج مجانية والافضل في فئتها .
اذا كانت هناك برامج حماية قديمة يجب حذفها قبل القيام بالخطوات السابقة

-10-

اذا الجهاز مايشتغل معك او ماقدرت تدخل على الويندوز
او عندك فيروسات / ملفات ما تنحذف معك
او صارت لك مشكلة اختفاء الصوت

ادخل على الوضع الآمن

http://www.alshibami.net/saqifa/showthread.php?t=76234


ثم استخدم استعادة النظام لتاريخ سابق

http://www.alshibami.net/saqifa/showthread.php?t=76232

-11-

اذا المشكلة في ظهور المفكرة او الترجمة على شكل رموز او لغة غريبة


بالنسبة لويندوز ، نعدل اختيار الدعم من :

ابدأ > لوحة التحكم > اللغات الاقليمية

نفتح التبويب الأخير خيارات متقدمة ونتأكد من من خيار non unicode انه عربي
مثل ماهو واضح بالصورة :




بالانجليزي

regional languages < control panal < Start


نفتح التبويب الأخير Advanced ونتأكد من من خيار non unicode انه عربي
مثل ماهو واضح بالصورة :





اما vista وويندوز 7 عربي :
ابدأ > لوحة التحكم > الخيارات الاقليمية وخيارات اللغة > اداري > Saudi Arabia


او بالانجليزي
ابدأ > control panel ا > region and language

-12-

أيضاً ما لقيت حل لمشكلتك ؟
تفضل اقرأ القوانين ثم أضف مشكلتك وانتظر أحد الأعضاء لمساعدتك

[ابونورا]

الله يعطيك الف عافيه ماخليت شئ يابوسراج
المشكله انك تصفق وحدك والسقيفه ميته هنا
بس القادم احلا

[الصنديد]

تستحق الشكر على كل كلمه قلتها بارك الله فيك

[الشوكه]

تستحق الشكر على كل كلمه قلتها بارك الله فيك

[مطنش]

شكراً ..

موضوع تشكر عليه

[بيبو الحريف]

شكرااااااااااااااااااا جزيلا

[بيبو الحريف]

شكرااااااااااااااااا جزيلا

[hebadexef]

تسلم اخي الغالى عالشرح الجميل والمبسط واللةيوفقك دنيا واخره

[سيرياتوك]

مشكور ياغالي
بارك الله فيك